近日，准格尔旗人民法院12368诉讼服务热线正式上线开通，当事人足不出户便可通过拨打热线电话查询了解案件进展情况，进行诉讼咨询和违法违纪举报，实现司法为民做到群众家门口。
（网络配图）
“12368诉讼服务平台”是通过12368固定电话号码，以自动语音和人工服务两种方式，为当事人和人民群众查询案件信息、联系法官、程序性法律咨询、诉讼投诉、意见建议等诉讼相关事务提供服务的平台。并可通过短信、微信、移动客户端等通讯服务向当事人推送申请查询的案件信息，以及主动推送诉讼节点信息。
广大群众在拨打12368司法服务热线时应当提供完整的信息：包括姓名、证件号码、联系方式、案号或经办法官以及详细清楚的诉求内容，以便于工作人员能够及时、高效地处理诉求。
足不出户 网上立案
除此之外，准格尔旗人民法院正式开通网上立案，为市民提供更为便捷的立案服务，
与传统立案相比，网上立案不受时间和地点限制，24小时开放。当事人在家操作就能向法院提出属申请法院管辖的民事一审、民事二审、民事再审、行政一审、行政二审、行政非诉执行、刑事自诉、普通执行案件的立案申请，立案更为快捷方便，亦可免去立案高峰期排队等候的麻烦。
需要网上立案的当事人个人被起诉查询系统12368，可以首先登录鄂尔多斯市法院诉讼服务网（网址：），然后在网页上点击“网上立案”窗口，即可进入“网上自助立案平台”。第一次使用该平台的当事人需要先进行注册，登录之后就可以按照操作步骤，上传信息和诉讼材料。上传的信息和材料会在后台经法院工作人员审核，网上立案申请符合相关要求的，立案法官会及时给予审核通过。经审核，网上立案申请符合相关要求的，立案法官会及时给予审核通过个人被起诉查询系统12368，并按规定办理立案手续。完成立案登记后，系统会在服务平台上显示并发送手机短信通知当事人或其诉讼代理人，同时通知在指定期限内交纳案件受理费等诉讼费用。审核未通过的，系统会标明原因并通知当事人，当事人可以根据通知补充或更正的诉讼材料。这将大大提高立案效率，减轻当事人诉累。
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